[ブログ] LINEで簡単 卒業記念品の問い合わせ!LINE公式アカウント始めました!『刻印名入れ.com』
お世話になっております。
『刻印名入れ.com』 株式会社トレジャー 服部です。
弊社は、卒業用記念品のご依頼を多くいただいております。
その中で何度か要望をいただきましたことで、
「問い合わせの敷居が高い」
と言われることがありました。
問い合わせフォーム https://www.treasure-gift.com/contact.php
に従って、必要情報を入れて…という中で、
個人名やメールアドレスの登録に抵抗感があるようです。
そもそもメールアドレス持っていないということもありました。
最近は、確かにそうですよねー
個人でメールアドレス持っていない人も増えてきましたよね。
卒業記念品の取りまとめをされる方は、大きく3つに分かれます。
1)学校が取りまとめ
2)PTA、保護者会、同窓会が取りまとめ
3)ママ友やパパ友が取りまとめ
弊社は「小ロット名入れ対応」をしているので、クラスやクラブ、それこそ親しい友達数人で記念品を作ることができます。
1)の学校関係者であれば、仕事用のメールアドレスはお持ちかと思います。
2)も「会」で代表メールアドレスを持っていることもあるでしょう。
でも、「会」の代表メールって扱いが難しい(メンドくさい)こともよくありますよね。
3)はメールよりも、LINEとかのほうが連絡を取りやすいでしょう。
まず最初の “軽い問い合わせ” を、もっと簡単に出来ないか?
見積もり依頼~ご注文の際のやり取りには、どうしても密な連絡が必要なので、PCからのメールが受信できるメールアドレスを登録いただく必要があるのですが、最初の段階の、軽い問い合わせくらいで、そこまで…
と言われることも、確かに判ります
もっと簡単にコミュニケーションをとれるようにしよう!
■「LINE 公式アカウント(認証済み)」 ■
を取得しました!
(検索は 「 @882rhrcl 」や「 刻印名入れ 」で検索して下さい)
メアドは持ってなくても、LINEはしている人も多いでしょう。
LINEのトークで、簡単に、気軽にお問い合わせをいただくことができます。
グループトークにも対応しており、情報の共有も簡単ですよね!?
まず “お問い合わせ” の間口の敷居を低くしました。
LINEで対応できるのは現状、問い合わせだけで、実際のご注文の際は、PCメールが受信できるメアドを使って、あらためて公式サイトからの「見積もり」⇒「注文」の2段階の処理が必要です。
その際は、Gmailをはじめとするフリーメールで良いので、ご利用下さい。
(よく迷惑メールフォルダに自動で振り分けられますので、要注意!)
キャリアメールなどの場合は、info@treasure-gift.com をホワイトリストにご登録してくださいm(__)m
ご不明な点があれば、(LINEで)お問い合わせください。
どうぞ、よろしくお願いします。
今回は以上。