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お支払い方法について
現在、クレジットカード、銀行振込のみご利用いただけます。
前払いですので、ご入金確認後の製作手配となります。
配送・お届けについて
●配送方法
現在、宅配便（ヤマト運輸・宅急便）のみご利用いただけます
●商品発送のタイミング
20個以下のご注文
⇒ご入金確認後、4〜5営業日程度で発送いたします
20個〜60個のご注文
⇒ご入金確認後、3〜6営業日程度で発送いたします
60個以上のご注文
⇒見積時にご確認ください
●配送希望時間帯
ご注文画面にてご指定いただけます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
（ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます）
【送料料金表 法人サイトからご注文のお客様】
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 東海 | 関西 | 中国 | 四国 | 北九州 | 南九州 | 沖縄 | ||
| 地域詳細 | 北海道 |
青森県 岩手県 秋田県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 |
熊本県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 | |
| 送料 | 1930円 | 1010円 | 1010円 | 810円 | 810円 | 810円 | 810円 | 810円 | 810円 | 810円 | 810円 | 810円 | 1930円 | |
【送料料金表 小売サイトからご注文のお客様】
小売からのご注文の場合、注文金額が3,980円以上で送料無料
※沖縄・北海道は対象外
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 東海 | 関西 | 中国 | 四国 | 北九州 | 南九州 | 沖縄 | ||
| 地域詳細 | 北海道 |
青森県 岩手県 秋田県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 |
熊本県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 | |
| 注文金額3,980円以上 | 1930円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 1930円 | |
| 注文金額3,980円未満 | 1930円 | 1010円 | 1010円 | 810円 | 810円 | 810円 | 810円 | 810円 | 810円 | 810円 | 810円 | 810円 | 1930円 | |
返品・交換について
★以下のケースに相当する場合、交換対応をさせていただきます。
- 1 商品の不具合（破れている、ボタンが閉まらない など）
- 2 刻印ミス（オーダーと違う内容が刻印されていた、スペルが違う など）
※いずれも未使用かつ到着後【7日以内】にご連絡いただいた場合に限ります
チェーンやストラップ等パーツの不具合（切れた、折れた、取れた など）に関しましては、
到着後【30日以内】はパーツ部分のみ交換をさせていただきます。
不具合のご連絡をいただいた際は、状況確認のため
お写真のご提供をお願いすることがございます。
なお、原則【交換】にて対応しておりますが、
欠品により交換が出来ない場合などに限り、再入荷後の交換または返金での対応となります。
★オーダーメイド品のため、以下のケースは交換・返品に応じることができません。
- 1 商品到着後、お客様が破損または汚損されましたもの
- 2 素材の特性が原因となるもの（革製品のシワ、細かい傷、刻印の文字の色味が異なる、 文字が目立たない など）
- 3 お客様のご都合によるもの（オーダーミス、イメージ違い、配達時のご不在続き など）
また、商品の特性や加工の過程で、使用上差し障りのない程度の細かい傷がつく可能性がございます。
ご理解の上、お求めくださいますようお願いいたします。
■交換・返品に関する問合せ先
| 電話 | 050-3528-8476 |
|---|---|
| メール | info@treasure-gift.com |
対応の詳細につきましては、追ってご連絡させていただきます。
メールにて不具合箇所のお写真をご添付いただくと、スムーズな対応が可能です
