名入れギフトショップ トレジャー

弊社からの重要なお知らせ

台風・大雨などの影響で、一部地域において配送の遅延や荷受けの停止が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 オリジナル名入れギフトショップ「トレジャー」
販売業者名 株式会社トレジャー
販売責任者名 片岡 恵美
所在地 540-0012
大阪府大阪市中央区谷町2-2-20 大手前類第一ビル5F
電話番号 06-4792-7393
FAX番号 06-4792-7374
メールアドレス
ホームページURL https://www.treasure-gift.com

商品の販売について

商品引渡し時期

お届け日の指定がない場合、ご注文確認後(前払い決済はご入金確認後)4営業日以内に発送します。

※20個以上のご注文ですと、発送までに5営業日以上の日程を頂戴します。

※刻印やご注文内容について確認事項がある場合や、オーダー殺到時には上記よりも日数がかかる場合がございます。

不良品の取扱

返品を受け付ける条件
 ●誤配送…頼んでいる商品と違うものが届いた等
 ●刻印ミス…名入れの内容が注文と違った等
 ●不具合…ファスナーが壊れていた、ボタンが閉まらない等

上記のようなケースにつきましては、返品交換の対応をさせていただきます。
(原則、返金は行っておりません)

誤配送の場合は商品到着後1週間以内
不具合の場合は商品到着後1か月以内
に当店【info@treasure-gift.com】までご連絡ください。

※傷や縫製不具合・刻印ミス等の場合は、お届け商品のお写真を添付いただくとスムーズな対応が可能です。

※パーツ部分(ストラップやリング等)の不具合の場合、パーツのみ交換対象となります。

返品について

オーダーメイド商品のため、ご注文ミス・到着後のイメージ違い・配達時のご不在続きなど、
お客様のご都合による交換・返品のご要望はお受けいたしかねます。

また、商品到着後、お客様が破損または汚損されましたものや、
素材の特性が原因となる場合の交換・返品はお受けできません。

素材の特性(例)
・革製品のシワ、細かい傷
・刻印された文字の色味が異なる
・濃い色の革製品(ネイビーやチャコールブラウンなど)への刻印で、文字が目立たない
 など

※商品の特性や加工により、使用上差し障りのない程度の細かい傷がつく可能性がございます。
ご理解の上、お求めくださいますようお願いいたします。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
 ご入金がないまま注文日より2週間が経過しました場合、キャンセルいたします。

・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。

商品代金以外の必要料金

●送料
 商品代金が7,560円(税込)未満・・・送料680円
 商品代金が7,560円(税込)以上・・・送料無料

●代引手数料
 324円

●消費税
 商品代金は税込価格で表示しています

●銀行振込手数料
 お客様にてご負担ください

申込の有効期限

銀行振込は、ご注文日から2週間以内にご入金が確認できない場合、キャンセルとなります。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

※株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。



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