名入れギフトショップ トレジャー


【重要】運送会社の運賃値上げに伴う、配送料値上げのお詫びとお知らせ : 改定日 2019年3月27日(水)16:00〜 詳しく見る >


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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 オリジナル名入れギフトショップ「トレジャー」
販売業者名 株式会社トレジャー
販売責任者名 片岡 恵美
所在地 540-0012
大阪府大阪市中央区谷町2-2-20 大手前類第一ビル5F
電話番号 06-4792-7393
FAX番号 06-4792-7374
メールアドレス
ホームページURL https://www.treasure-gift.com

商品の販売について

商品引渡し時期

●銀行振込
⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送します

●上記以外の決済(代引/カード等)
⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送します

※土日祝および当店の定める休業日は、上記営業日数にはカウントしません
※ご注文内容に不備や確認事項がある場合、解決後の発送となります
※20個以上のご注文は、発送までに4営業日以上頂戴します

不良品の取扱

以下のケースに相当する場合、交換対応をさせていただきます。

●商品の不具合(破れている、ボタンが閉まらない など)
●刻印ミス(オーダーと違う内容が刻印されていた、スペルが違う など)
 いずれも未使用かつ到着後【7日以内】にご連絡いただいた場合に限ります

チェーンやストラップ等パーツの不具合(切れた、折れた、取れた など)に関しましては、
到着後【30日以内】はパーツ部分のみ交換をさせていただきます。

不具合のご連絡をいただいた際は、状況確認のため
お写真のご提供をお願いすることがございます。

なお、原則【交換】にて対応しておりますが、
欠品により交換が出来ない場合などに限り、再入荷後の交換または返金での対応となります。

■交換・返品に関する問合せ先
 電話  06-4792-7393
 メール info@treasure-gift.com

対応の詳細につきましては、追ってご連絡させていただきます。
メールにて不具合箇所のお写真をご添付いただくと、スムーズな対応が可能です。

返品について

オーダーメイド品のため、以下のケースは交換・返品に応じることができません。

●商品到着後、お客様が破損または汚損されましたもの
●素材の特性が原因となるもの(革製品のシワ、細かい傷、刻印の文字の色味が異なる、 文字が目立たない など)
●お客様のご都合によるもの(オーダーミス、イメージ違い、配達時のご不在続き など)

また、商品の特性や加工の過程で、使用上差し障りのない程度の細かい傷がつく可能性がございます。
ご理解の上、お求めくださいますようお願いいたします。

支払い方法及び支払い時期

・銀行振込(前払い)
 当店の銀行口座にお振込ください。
 未入金のままご注文日より2週間が経過しますと、キャンセルいたします。

・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 発送後の長期不在・住所不明・受取拒否などは固くお断りいたします。

商品代金以外の必要料金

●送料
 全国680円 ※北海道・沖縄県は1,200円
 商品代金の【 税別 】が【 7,000円以上 は 全国送料無料 】になります

●消費税
 商品代金は税込価格で表示しています

●銀行振込手数料
 お客様にてご負担ください

●代引手数料
 324円

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

※株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。



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